Reviews

Waanzinnige omgeving

Het was een mooi park, vriendelijk personeel . De bedden en vooral de kussens waren een groot drama , tip begin met alle kussens te vervangen . Bij de boeking had ik de leeftijden doorgegeven , een van 80 en een van 76 daarom vond ik het niet netjes dat ons huisje op een soort bergje stond..en de auto op een kleine helling moest...dat was voor de ouderen steeds een ding om omhoog en omlaag te lopen ..ik boek vaak bij landal , normaal letten ze daar beter op. Door het bed en de helling zijn we een dag eerder naar huis gegaan ...maar de tien dagen in de omgeving waren geweldig. Een tip zet wat info over de restaurants in het park met de prijzen enz in het huisje ..de info was summier en bij andere landal lag er altijd info over de buurt en kortings bonnen...misschien een idee

Leuke vakantie.

Goede service en prijzen.

Aanrader

We hadden een 6-8 persoons huisje, want de 4 persoons waren al geboekt. Huisje was mooi , nieuwe inrichting, we vonden alleen dat je niet echt prive kan zitten op het terras.

Net park, hond vriendelijk. Spijtig dat er geen wandelingen bewegwijzerd waren. Het feit dat we een huisje hadden dat omheind was , was een meerwaarde voor ons. Openingsuren restaurant/ take away en winkel kwamen niet overeen met de uren op de App

Locatie en accommodatie prima, groenonderhoud en werkzaamheden minder

Het huisje zelf was prima. Helaas groeide er flink wat onkruid op het terras en bij de voordeur. Deze heb ik zelf verwijderd om binnen te komen. Ook de vele honden die werden uitgelaten om te poepen naast ons huis was niet prettig. Je kijkt er telkens op uit als je buiten zit. Als laatste waren de werkzaamheden op en naast de golfbaan vroeg bezig en om 7uur dus al wakker van de zware motor geluiden.

Roompot/Landal Cochem

Het park ligt afgelegen. Tijdens ons verblijf was een straat naar Cochem afgesloten wat voor een omweg zorgde. Ook het zwembad was nog niet klaar, dit was wel bekend. De prijs van het 6 persoons huisje vonden wij wat hoog en helemaal doordat we extra moesten betalen voor zowel het beddengoed als de eindschoonmaak. Dit zou voor nog een additionele 175 euro zijn. Dat zijn we niet gewend bij Landal. Het huisje lag op een hoek waar best veel verkeer en voorbijgangers langskwamen. Door de open ligging voelde het weinig privé. Er waren 6 slaapplaatsen maar de ruimte is echt minimaal en ook het servies was minimaal. Het was mooi weer, maar bij het buiten zitten moesten we 2 stoelen van binnen halen omdat er niet genoeg stoelen buiten waren. De hoeveelheid badruimte was erg fijn zowel boven als beneden een badruimte en toilet. Dat hebben we als zeer positief ervaren. Ook een wasmachine en droger in de bijruimte was een hele fijne aanvulling. Het valt wel op bij alle parken dat je een zelfde hoeveelheid basis krijgt. Dus lucifers, vaatwastabletten, etc. Ongeacht de hoeveelheid gasten. We nemen altijd dat soort spullen mee o.dat er niet genoeg is voor een langere periode. Overigens konden we in de resortwinkel geen vaatwastabletten vinden en was de kaas die we kochten beschimmeld. Hier hebben we overigens keurig nieuwe voor gekregen zonder problemen. De opgestuurde sleutels werkten niet waardoor we toch nog naar de receptie moesten om een normale sleutel te halen. We hebben het heerlijk gehad door het mooie weer, maar door toch de afstand de fietsen laten staan.

We wilden vanaf het park met de bus naar de stad. Toen de bus kwam bleek je alleen cash te kunnen betalen. Dat hadden we niet bij ons. Vervolgens dus de bus gemist. Naar de receptie gegaan. Die gaven aan dat je nergens kon pinnen. Uiteindelijk dus een taxi naar de stad moeten nemen. Dag later gingen we op het park eten in het restaurant (werkelijk naast de receptie in hetzelfde gebouw). Daar konden we pinnen maar óók cash betalen en toen we cash betaalden kregen we gewoon wisselgeld terug. Kortom, er was dus wel cash geld op het terrein en dus niet erg behulpzaam van de receptie die dit echt wel hebben geweten. Verder prima service ondanks ziekte van koks waardoor er alleen maar pizzas waren, dat kan gebeuren, maat het onbehulpzame van de receptie was een smet op onze midweek (en onze portemonnee).

verouderde huisjes

huisje heel veroudert en niet proper

Ontevreden en misleid

De site toont faciliteiten die in de realiteit helemaal niet open waren. Ze gingen pas open op de veel drukkere hemelvaartsdag. Wanneer een park faciliteiten op de site omschrijft mag ik er als klant vanuit gaan dat deze faciliteiten open zijn tijdens mijn bezoek. Enkel het dichte zwembad waren wij voor gewaarschuwd. Op het park aangekomen merkten we pas dat alle eet-faciliteiten ook dicht waren. Dit is klantmisleiding en ik voel me bedonderd. Daarnaast zijn de matrassen keihard en absoluut niet voor een vrouwenlichaam gemaakt. Ook was de bank ontzettend hard en oncomfortabel. De gehele vakantie is door oncomfortabele meubels en leugens over faciliteiten verpest en we zijn eerder vertrokken. Ook wordt er niet gecontroleerd op teveel autos bij de huisjes. Er stonden bij de hemelvaartstrukte tot wel vijf autos per huisje, terwijl duidelijk was aangegeven dat er maar één per huisje acceptabel was. Het park leek wel een parkeerplaats. Ontzettend lelijk.

Genieten op het Ferien Resort

Het huis voldeed precies aan de verwachting. Wij waren nl. met 7 volwassenen en 7 kleinkinderen. Dat kwam mooi overeen met de eetkamerstoelen en de slaapkamers. Alles voldeed aan de verwachtingen. Ook werd er snel gereageerd door enkele klachten die wij hadden. Hopelijk is jullie te renoveren zwembad aan alle verwachtingen voldoet. Wij hadden als alternatief het Moselbad bezocht wat voor allen een groot plezier opleverde.